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DUROMAIN OnlineService –
M. Klomski - Elsenkamp 36 - 36a – D-41169
Mönchengladbach
Stand: Stand: 01-05-2008
§1 - Geltungsbereich
(1) DUROMAIN OnlineService (im folgenden DUROMAIN)
erbringt seine Dienste ausschließlich auf
der Grundlage dieser Geschäftsbedingung.
Sie gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen,
auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich
vereinbart werden.
(2) Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen
sind nur schriftlich bestätigt wirksam
(3) Nebenabreden oder Zusicherungen durch Beauftragte
DUROMAIN´s, die über den Inhalt des
jeweiligen Vertrages einschließlich dieser
Geschäftsbedingungen hinausgehen, sind schriftlich
zu vereinbaren.
§2 - Vertragsschluß
(1) Der Vertrag über die Nutzung von DUROMAIN-Diensten
kommt mit der Gegenzeichnung eines Dienstleistungsvertrages
durch DUROMAIN zustande. DUROMAIN kann den Vertragsabschluß
von der Vorlage einer schriftlichen Vollmacht
oder einer Vorauszahlung bzw. der Bürgschaftserklärung
einer deutschen Bank abhängig machen.
(2) DUROMAIN kann seine Dienstleistungen auch
durch Dritte erbringen, diese werden nicht Vertragspartner
des Kunden.
§3 - Leistungsumfang
(1) DUROMAIN ermöglicht dem Kunden den Zugang
zu der bestehenden Kommunikationsinfrastruktur
und der Nutzung von Mehrwertdiensten. Der Umfang
der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der/den
dem Dienstleistungsvertrag u. dessen Anlagen.
(2) Soweit DUROMAIN entgeltfreie Dienste und Leistungen
erbringt, können diese eingestellt werden.
Ein Minderungs-, Erstattungs- oder Schadensersatzanspruch
ergibt sich daraus nicht.
§4 - Pflichten und
Obliegenheiten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Dienstleistungen
sachgerecht zu nutzen. Besonders ist er verpflichtet,
- (a) DUROMAIN innerhalb eines Monats über
Änderungen der vertraglichen Grundlagen
zu informieren;
- (b) DUROMAIN unverzüglich über
Veränderungen in den Voraussetzungen
der Tarifordnung zu unterrichten;
- (c) die Zugriffsmöglichkeiten auf die
DUROMAIN-Dienste nicht mißbräuchlich
zu nutzen und rechtswidrige Handlungen zu
unterlassen;
- (d) die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften
und behördlicher Auflagen sicherzustellen,
soweit diese gegenwärtig oder künftig
für die Teilnahme am DUROMAIN-Netz erforderlich
sein sollten.
- (e) anerkannten Grundsätzen der Datensicherheit
Rechnung zu tragen und zu befolgen;
- (f) DUROMAIN erkennbare Mängel oder
Schäden unverzüglich anzuzeigen
(Störungsmeldungen) und alle Maßnahmen
zu treffen, die eine Feststellung der Mängel
oder Schäden und ihrer Ursachen ermöglichen
oder die Beseitigung der Störung erleichtern
und beschleunigen;
- (g) nach Abgabe einer Störungsmeldung,
die DUROMAIN durch die Überprüfung
seiner Einrichtungen entstandenen Aufwendungen
zu ersetzen, wenn und soweit sich nach der
Prüfung herausstellt, daß eine
Störung im Verantwortlichkeitsberich
des Kunden vorlag;
- (h) die vereinbarten Entgelte entsprechend
der jeweils gültigen Tarifeinordnung,
zuzüglich der gesetzlich gültigen
Mehrwertsteuer, fristgerecht zu zahlen (Kontodeckung
für Bankeinzug);
- (i) DUROMAIN entstandenen sachlichen und
personellen Aufwand und entstandene Auslagen
bei vertraglicher Zuwiderhandlung zu erstatten.
(2) Verstößt der Kunde
gegen die in Abs.1 Lit. (b) und (c) genannten
Pflichten, ist DUROMAIN sofort und in den übrigen
Fällen mit Ausnahme von Lit.(h) nach erfolgloser
Abmahnung berechtigt, das Vertragsverhältnis
ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen.
Hierzu zählen auch Abmahnungen per eMail.
(3) Einzelheiten des Zusammenwirkens der Anwender
untereinander können im Wege einer Benutzerordnung
vereinbart werden. Verstöße gegen essentielle
Bestimmungen dieser Benutzerordnung berechtigen
nach erfolgloser Abmahnung dazu, das Vertragsverhältnis
ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen.
§5 – Nutzung
durch Dritte
(1) Eine direkte oder mittelbare Nutzung der DUROMAIN-Dienste
durch Dritte ist nicht gestattet.
(2) Wird die Nutzung durch Dritte gestattet, hat
der Kunde diese ordnungsgemäß in die
Nutzung der Dienste einzuweisen. Wird die Nutzung
durch Dritte nicht gestattet, ergibt sich daraus
kein Minderungs-, Erstattungs- oder Schadensersatzanspruch.
(3) Der Kunde hat auch die Entgelte zu zahlen,
die im Rahmen der ihm zur Verfügung gestellten
Zugriffs- und Nutzungsmöglichkeiten durch
befugte oder unbefugte Nutzung der DUROMAIN-Dienste
durch Dritte entstanden sind.
§6 – Zahlungsbedingungen
(1) DUROMAIN stellt dem Kunden die im Dienstleistungsvertrag
nebst Anlage(n) vereinbarten Leistungen zu den
in der/den entsprechenden Anlage(n) genannten
Tarifen bzw. Gebühren und Konditionen zuzüglich
der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Rechnung. Die
Rechnungsstellung erfolgt monatlich, jeweils im
voraus für den Folgemonat. Für monatliche
wiederkehrende Beträge unter 15,00 EUR erfolgt
die Abrechnung pro Quartal.
(2) Die vereinbarten Entgelte sind monatlich im
voraus zu zahlen und werden mit Zugang der Rechnung
fällig. Ist das Entgelt für Teile eines
Kalendermonats zu entrichten, so wird diese für
jeden Tag mit 1/30 des Monatsentgeltes berechnet.
(3) Sonstige Entgelte, insbesondere nutzungsabhängige,
variable Entgelte (Verkehrsgebühren / Programmierungen
etc.), sind nach Erbringung der Leistung zu zahlen
und werden nach Zugang der Rechnung fällig.
(6) Sofern der Kunde nicht am Lastschriftverfahren
teilnimmt, muß der Rechnungsbetrag spätestens
am zehnten Tag nach Zugang der Rechnung auf dem
in der Rechnung angegebenen Konto gutgeschrieben
sein. Bei Verzögerung ist DUROMAIN berechtigt,
eine Bearbeitungsgebühr zu erheben. Grundsätzlich
wird bei Zahlungsverzug eine Mahngebühr von
EUR 10,00 vereinbart.
(7) Bei der vKarte ist der Betrag immer für
6 Monate im voraus zu bezahlen, zuviel gezahlte
Beträge werden hier NICHT zurück erstattet.
§7 Aufrechnungs-
und Zurückbehaltungsrecht, Leistungsverzögerung,
Rückvergütung
(1) Gegen Ansprüche DUROMAINs kann der Kunde
nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig
festgestellten Ansprüchen aufrechnen. Dem
Kunden steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts
nur wegen Gegenansprüchen aus dem abgeschlossenen
Vertrag zu.
(2) Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund
höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen,
die DUROMAIN die Leistungen wesentlich erschwerten
oder unmöglich machen, hierzu gehören
insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche
Anordnungen, der Ausfall von Kommunikationsnetzen
und Gateways anderer Betreiber, Störungen
im Bereich der Dienste der deutschen Bundespost
TELEKOM usw., auch wenn sie bei Lieferanten oder
Unterauftragnehmern DUROMAINs oder deren Unterlieferanten,
Unterauftragnehmern bzw. beiden von DUROMAIN autorisierten
Betreibern von Subknotenrechnern (POP´s)
eintreten, hat DUROMAIN auch bei verbindlich vereinbarten
Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen
DUROMAIN, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer
der Behinderung, zuzüglich einer angemessenen
Anlaufzeit, hinaus zu schieben.
(3) Dauert eine erhebliche Behinderung länger
als eine Woche, ist der Kunde berechtigt, die
monatlichen Entgelte und Gebühren, die auf
eine Vorbestellung verkehrsabhängiger Leistungen
(Kontingente) zurückgehen, ab dem Zeitpunkt
des Eintritts der Behinderung bis zum nächsten
Kündigungstermin entsprechend zu mindern.
Eine erhebliche Behinderung liegt vor, wenn
- (a) der Kunde aus Gründen, die dieser
nicht selbst zu vertreten hat, nicht mehr
auf die DUROMAIN-Infrastruktur zugreifen und
dadurch die in dem Vertrag verzeichneten Dienste
nicht mehr nutzen kann,
- (b) die Nutzung dieser Dienste insgesamt
wesentlich erschwert ist bzw. die Nutzung
einzelner der in dem Vertrag verzeichneten
Dienste unmöglich wird, oder vergleichbare
Beschränkungen vorliegen.
(4) Bei Ausfällen von Diensten
wegen einer außerhalb des Verantwortungsbereiches
DUROMAINs liegende Störung erfolgt keine
Rückvergütung von Entgelten. Im übrigen
werden Ausfallzeiten nur dann erstattet, wenn
DUROMAIN oder einer seiner Erfüllungs oder
Verrichtungsgehilfenden Fehler verschuldet oder
mindestens fahrlässig verursacht hat und
sich der Ausfallzeitraum über mehr als zwei
Werktage erstreckt.
§8 - Zahlungsverzug
(1) Bei Zahlungsverzug des Kunden ist DUROMAIN
berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt an
Zinsen von 3% über dem Diskontsatz der Deutschen
Bundesbank zu berechnen, es sei denn, daß
DUROMAIN eine höhere Zinsenlast nachweist.
(2) DUROMAIN kann das Vertragsverhältnis
fristlos kündigen, falls sich der Zahlungsverzug
über mehr als 2 Monate erstreckt und DUROMAIN
gemahnt und auf die Rechtsfolgen hingewiesen hat.
Bei Verzug um mehr als 10 Tagen ist DUROMAIN berechtigt
den Zugang bzw. das Angebot des Kunden für
den Aufruf im Internet, bis zum Ausgleich der
offenen Forderungen, zu sperren. Der Kunde bleibt
in jedem Fall verpflichtet, die monatlichen Entgelte
bis zum Kündigungstermin zu zahlen.
(3) Anfallende Rücklastschriftgebühren
der Banken bei Rückbuchungen von Lastschriften
(mangels Deckung oder Widerspruchs) sind ebenfalls
vom Kunden zu tragen. Zudem wird bei Mahnungen
eine pauschale Mahngebühr von 10,00 EUR pro
Mahnung vereinbart. Sollte bei streitbaren Vorgängen
zu Gunsten des Kunden entschieden werden so hat
dies auf den normalen Abbuchungsvorgang keine
Auswirkungen. Gutschriften werden generell von
DUROMAIN separat beglichen.
(4) Die Geltendmachung weiterer Ansprüche
wegen Zahlungsverzuges bleibt DUROMAIN vorbehalten.
§9 – Verfügbarkeit
der Dienste
(1) DUROMAIN bietet seine Dienste 24 Stunden an
7 Tagen pro Woche an. Notwendige Betriebsunterbrechungen
für vorbeugende Wartungsarbeiten werden frühestmöglich
angekündigt. DUROMAIN wird Störungen
seiner technischen Einrichtungen im Rahmen der
bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten
schnellstmöglich beseitigen.
§10 - Geheimhaltung,
Datenschutz
(1) Falls nicht ausdrücklich schriftlich
anders vereinbart, gelten die DUROMAIN unterbreiteten
Informationen nicht als vertraulich.
(2) Der Vertragspartner wird hiermit davon unterrichtet,
daß DUROMAIN seine Anschrift in maschinenlesbarer
Form und für Aufgaben, die sich aus dem Vertrag
ergeben, maschinell verarbeitet.
(3) Soweit sich DUROMAIN Dritter zur Erbringung
der angebotenen Dienste bedient, ist DUROMAIN
berechtigt, die Teilnehmerdaten offenzulegen,
wenn dies für die Sicherstellung des Betriebes
erforderlich ist.
(4) Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, sich
oder Dritten mittels der DUROMAIN-Dienste nicht
für ihn oder den Dritten bestimmte Daten
und Informationen zu verschaffen.
(5) Soweit dies in internationalen anerkannten
technischen Normen vorgesehen ist und der Kunde
nicht widerspricht, werden Informationen über
ihn Dritten zugänglich gemacht (DirectoryServices).
§11 – Haftung
und Haftungsbeschränkung
(1) Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit
der Leistung, positiver Forderungsverletzung,
Verschulden bei Vertragsabschluß und unerlaubter
Handlung sind sowohl gegenüber DUROMAIN wie
auch im Verhältnis zu deren Erfüllungs-
und Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit
nicht vorsätzlich oder grobfährlässiges
Handeln vorliegt. Die Haftung für zugesicherte
Eigenschaften bleibt unberührt.
(2) DUROMAIN haftet nicht für Schäden,
die dadurch entstehen, daß infolge höherer
Gewalt oder infolge von Arbeitskämpfen Leistungen
unterbleiben. DUROMAIN haftet nicht für entgangenen
Gewinn, nicht für indirekte Schäden;
sei es, daß diese bei dem Kunden oder Dritten
entstehen.
(3) DUROMAIN haftet nicht für die über
ihre Dienste übermittelten Informationen
und zwar weder für deren Vollständigkeit,
Richtigkeit oder Aktualität, noch dafür,
daß sie frei von Rechten Dritter sind oder
der Sender rechtswidrig handelt, indem er die
Informationen übermittelt.
(4) Sofern nicht andere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen
eine Haftung ausschließen, ist sie bei Schäden,
die
- (a) durch die Inanspruchnahme von DUROMAIN-Diensten,
- (b) durch die Übermittlung- und Speicherung
von Daten durch DUROMAIN,
- (c) durch die Verwendung übermittelter
Programme und Daten durch DUROMAIN,
- (d) durch das Unterlassen von Prüfungen
hinsichtlich gespeicherter oder übermittelter
Daten seitens DUROMAIN,
- (e) oder deswegen entstanden sind, weil
die gebotene Speicherung oder Übermittlung
von Daten durch DUROMAIN nicht erfolgt ist,
der Höhe nach auf den nachgewiesenen
Schaden, maximal in Höhe der dem Schaden
zugrundeliegenden vergleichbaren Dienstgebühren
der TELEKOM, beschränkt soweit nicht
Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Im übrigen beschränkt sich die Haftung
DUROMAINs für dem Kunden nachweislich
entstandene Schäden auf den 1fachen Betrag
des vereinbarten monatlichen FixEntgeltes.
(5) Der Kunde haftet für
alle Folgen und Nachteile, die DUROMAIN oder Dritten
durch die mißbräuchliche oder rechtswidrige
Verwendung der DUROMAIN-Dienste oder dadurch entstehen,
daß der Kunde seine sonstigen Obliegenheiten
nicht nachkommt.
§12 – Zusätzliche
Bestimmungen
(1) Sonstige Aufträge im Zusammenhang mit
oder ohne DUROMAIN-Dienstleistungen unterliegen
nicht diesen Geschäftsbedingungen, sondern
den Vertrags- und Verkaufsbedingungen von DUROMAIN
(a) Produktlieferungen für kaufmännisch/gewerbliche
Besteller,
(b) Installationsleistungen und Materiallieferungen
in Projekten,
(c) Dienstleistungen, Planungen und
Konzeptionierung in Projekten.
(2) Unter sonstige Aufträge fallen
a) Hardware Lieferung
b) Software Lieferung
c) Dienstleistungen, mit Ausnahme
des in §3 beschriebenen Leistungsumfanges.
§13 - Preisänderungen
Preisänderungen durch DUROMAIN treten drei
Monate nach Ablauf des Monats in Kraft, in welchem
Sie dem Kunden mitgeteilt wurden. Im Falle der
Preisänderung hat der Kunde das Recht den
Vertrag zu kündigen. In diesem Falle werden
Preisminderungen gegen gegebenenfalls gewährte
Nachlaßkonditionen aufgerechnet. Eine Kündigung
nach §13 ist ausgeschlossen, wenn sich die
Erhöhung im Rahmen der Gebührenanpassungen
von den von DUROMAIN genutzten öffentlichen
bzw. vergleichbaren monopolistischen Diensten,
hält. Preissenkungen gelten nicht als Preisänderungen
und geben dem Kunden auch nicht ein Recht auf
Kündigung gemäß §13.
§14 – Schlußbestimmungen
(1) Erfüllungsort ist soweit dies gesetzlich
zulässig ist, Mönchengladbach, Bundesrepublik
Deutschland, oder der Sitz der beauftragten Koorperationspartner.
Ausschließlicher Gerichtsstand für
alle Ansprüche aus und aufgrund von Verträgen,
die auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen
geschlossen werden, einschließlich Scheck
und Wechselklage sowie sämtliche zwischen
den Parteien sichergebende Streitigkeiten über
das Zustandekommen des Vertrages ist der Sitz
von DUROMAIN.
(2) Auf Verträge, die auf der Grundlage dieser
Geschäftsbedingungen geschlossen werden,
findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik
Deutschland Anwendung.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, sich im Geschäftsverkehr
an unten genannte Stellen zu wenden, sofern nicht
für fachliche Fragen im Dienstleistungsvertrag
eine andere bzw. zusätzliche Ansprechstelle
benannt wurde.
DUROMAIN OnlineService – Marco Klomski –
Elsenkamp 36 - 36a – 41169 Mönchengladbach
Telefon: 02161-3080636 Fax: 02161-3080766
Email (allgemein): info@DUROMAIN.de
(4) An die Verpflichtungen aus Verträgen,
die auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen
geschlossen werden, sind auch die Rechtsnachfolger
der DUROMAIN kunden gebunden.
(5) Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen
dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden,
so berührt dies die Wirksamkeit der restlichen
Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt an Stelle der
unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung
möglichst nahekommende Ersatzbestimmung,
die die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen
Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die
Unwirksamkeit der Bestimmungen gekannt hätten.
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